临沧市临翔区政协提案建议 推进综合 窗口改革
发布时间:2022-05-14
来源: 中国人民政治协商会议云南省委员会
作者:佚名
在临沧市临翔区政协五届一次会议期间,区政协委员罗燕提交了题为《关于大力推进综合窗口改革切实优化临翔区营商环境的建议》的提案。
提案指出,近年来,临翔区“放管服”改革、优化营商环境工作不断推进,企业和群众的办事体验感有所提高,但仍存在办事需进“多门”、跑“多窗”现象,办事路径不够便捷,办事效率不够高,服务态度不够好,群众满意度不高,营商环境与先进地区相比有较大差距等问题。
提案建议,要借鉴先进地区经验,开展“综合窗口”改革工作,整合政务服务资源,推行“一窗受理”和“集成服务”,将部门分设的办事窗口整合分类设置为综合窗口,变“多窗”为“一窗”,实行“一窗受理、并行办理”模式,实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”和政务服务“只进一扇门”目标。要加大“综合窗口”改革资金保障力度,确保资金投入,有效推进政务服务建设、推动“综合窗口”改革工作;委托有资质有经验的机构帮助开展“综合窗口”工作人员配备和人员、业务培训,开展事项梳理和流程优化等各项工作。要加大政务服务项目支持和建设资金投入,推进“数字政务”转型,打造“智慧政务”,提升政务服务效能,建设智慧化服务、审批、管理、评价体系。要开展“跨省通办”“省内通办”“一件事一次办”主题服务,提高办事效率,提升群众和企业的获得感和幸福感。
原文链接:http://www.ynzx.gov.cn/lzhc/264446.jhtml
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