自治区政协委员胡文生呼吁：全力打造高效便捷的政务服务环境

　　

　　今年，自治区政协委员胡文生提交《关于深化政务服务平台建设和政务服务事项管理的提案》，建议我区进一步加快政务服务一体化平台建设，全力打造高效便捷的政务服务环境。

　　提案介绍，《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》明确提出“加快推动本部门垂直业务系统与地方政务服务平台互联互通、协同办理”。但受机制、人才、投入等因素影响，我区政务服务信息化、智能化建设水平与沿海发达省市相比还有较大差距，主要表现为：缺乏统一规划布局，重复建设、多头建设、低水平建设和重建设轻管理问题仍然突出；数据治理滞后、系统整合慢、业务协同难、安全隐患多，数据资源的有序开放和要素化、市场化应用起步滞后，一体化管理运行保障体系尚未形成；因经济发展差异和地域差异，有些事项在部分地区办理属于高频事项，而在其他地区却常年不办理，导致各地区“四级四同”事项清单中普遍存在“僵尸”事项情况，群众满意度和获得感还有较大的提升空间。

　　“建议自治区加快政务服务一体化平台建设，尤其是大数据交换共享平台建设，实现与国家各部委专网系统、国家政务服务平台、自治区各厅局专网系统融合互通，实现政务服务事项跨地区、跨部门、跨层级协同办理，审批、监管、执法、信用数据全流程链条式共享互通，推动实现更多高频事项跨省通办、全区通办、全城通办、就近能办、异地可办、帮办代办，政务服务效能大幅提升。”胡文生表示，可依托自治区政务服务平台大力推动更多政务服务事项“掌上办”“指尖办”，编制全区移动端高频政务服务事项清单，将企业和群众经常办理的事项全面纳入清单管理，并建立动态更新机制，不断提升企业群众办事便利度。

　　提案还建议，根据各地区“四级四同”事项管理工作实际情况，在政务服务事项的统计、评估等工作中，将各地区常年未办件的“僵尸”事项列为暂停状态，不纳入统计范围。待产生办件信息后即时纳入统计、评估等清单，提高统计、评估等工作的准确性和精确性，有针对性的提升全区政务服务能力，不断提高企业、群众的幸福感和满意度。（记者 单 瑞）

　　

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