让政协委员离小区群众更近些
□ 实习记者 冯倩楠 通讯员 孙闻
记者 赵婧
一次现场解答,为居民与物业的多次纠纷画上了句号;一条线上信息,助推校门口摊贩经商秩序得到整治;一个爱心柜,让环卫工人、快递小哥感受到温暖……自西安市未央区谭家街道所辖小区首批5家委员“连心间”建立以来,通过创新载体延伸委员履职触角,有效推动了政协协商与基层协商有效衔接。
未央区政协委员迟波是保利中央公园小区工作站委员“连心间”的驻室委员,至今他仍清晰地记得去年的一次“连心间”交流活动。那天,在小区委员“连心间”里,迟波与小区居民代表、物业公司代表、地产公司代表围坐在一起,现场为群众答疑解惑。
“有关地下车位租售,我们可以参考民法典第二百七十六条、《中华人民共和国人民防空法》第五条、西安市物业管理条例等。”围绕小区车位出现的争议问题,身为律师的迟波从法律角度一一分析各方责任,认真解答问题,化解了居民与物业方之间的纠纷。
“自从委员来小区定期坐班,好多专业问题都能直接找他们咨询。”保利中央公园小区居民何阿姨说,小区群里会提前发布坐班委员的专业、坐班时间等信息,小区居民可以提前准备好需要咨询的问题,这样的安排既省时又省力。
一张桌子、几把椅子、一本委员民情登记簿、一块接待牌,墙上张贴着“有话向我们说,有事找我们帮”的标语……走进浪琴湾小区工作站委员“连心间”,简简单单的陈设却实实在在发挥着“连民心”的大作用。
“叔叔,您身体还硬朗吧,生活中有什么困难请及时联系我。”未央区政协驻室委员齐树佳、袁丽来到这里后,随同社区书记遍访老党员、困难群众、退役军人等,每逢节假日还主动上门看望老年人。
“以前常常是坐在工作室里等人上门,有时一天也没啥人。”袁丽说,“现在不同啦,因为经常沟通,大家都知道这里有政协委员在值班,时不时聊两句,都成了街坊邻居啦!”
选哪个委员到哪个小区服务,谭家街道政协委员小组是经过精心“排兵布阵”的。以渭滨街社区为例,因为是典型老旧社区,小区分散、老年人较多,在“连心间”委员安排上,谭家街道政协委员小组有意向开展助老惠老服务方面倾斜。
李建超、孙洁委员来自西安中医医院,进驻“连心间”后,他们联系骨科、耳鼻喉科、风湿病科等各科室医生,多次在社区开展义诊活动,共计服务居民200余人。“我患了青光眼,不用挂号,在院子里就能让专家看,确实很方便!”住在渭滨街A区的陈大爷说。
“社区工作复杂,对于一些涉及法律的专业问题,我们存在一定的本领空白。”谭家街道渭滨街社区书记刘蕾说,李德军、吴济翔、康敏等律师委员多次主动为居民提供法律咨询服务,特别是在不少小区成立业委会的过程中,帮助解决了许多“疑难杂症”。
除了与居民直接见面,谭家街道政协委员小组还创新工作方法,采用“线上+线下”模式,即居民线上扫码预约、线下与委员面谈以及居民线上咨询、委员线上答复。一位家住高山流水社区的学生家长反映,学校门口摊贩较多,影响学校周边环境。这件事经线上留言、委员反馈后,由街道协调交警部门对该路段进行了整治。
据了解,仅今年以来,委员们在充分听取民意的基础上,围绕辖区产业发展、城改遗留问题、片区学校建设、医疗就诊等提出20余条意见建议,经街道党工委协调相关单位,反映的问题逐一得到了解决。
在谭家街道的“连心间”里,委员们倾情为群众办实事、解难题的例子还有很多:身为人民教师的政协委员主动为群众开办家庭教育、学习成长公益讲座;来自企业的政协委员通过多种形式帮助低收入困难群众;在小区工作站设置委员爱心柜,捐赠物品供环卫工人、快递小哥免费取用……
据不完全统计,近年来,谭家街道政协委员小组组织委员开展公益活动20余场,姜维、郭姗等委员累计捐赠物资价值11万余元,捐款8万余元。
记者在采访中了解到,下一步,谭家街道还将打造9家小区工作站、企业委员“连心间”,继续聚焦群众所需、发挥委员所长,答好民生“关切题”。
原文链接:http://www.sxzx.gov.cn/wyfc/52690.html
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