做百姓眼健康 的守护者——记自治区政协委员 中卫爱尔眼科医院总经理王燕
王燕参加自治区政协会议留影。
王燕,自治区政协委员,现任中卫爱尔眼科医院总经理。她用真情服务赢得患者口碑,为无数家庭带去光明和希望。 提升诊疗能力 共享优质服务 今年39岁的王燕,在短短1年半时间,带领新成立的中卫爱尔眼科医院在当地落地开花,将全区优质眼科诊疗服务带到了中卫及周边群众身边。 在王燕的记忆里,曾经有一位叫谢明(化名)的患者,家住中卫市沙坡头区。2019年,他在银川爱尔眼科医院进行了角膜移植手术,由于中卫当地医疗条件所限,术后每月几次的复查、开药以及来回的路费和时间,成为他很大的困扰。自从中卫爱尔眼科医院开业后,每周都有固定的专家巡诊,彻底解决了像谢明一样的患者看病难、看病远的问题。“患者每次来我们院复查,都会感叹要是早开业一年他就不用来回折腾了。”王燕说,医院的建立真正做到了让老百姓在家门口就能享受到高质量的眼科医疗服务,令她感到十分欣慰。 2020年,王燕决定将眼科的医疗服务网络延伸到中卫更多地方。在她的带领下,医院持续推动优质眼科医疗资源下沉,在多个社区卫生服务中心共建爱眼E站,无偿投入设备及专业技术人才,在社区开展糖尿病视网膜病变等眼健康筛查,开通AI智能读片及疑难眼病绿色通道会诊。 2022年,在王燕的牵头下,新墩社区在中卫市率先开展糖尿病视网膜病变眼健康筛查。王燕遇到了一名10年糖尿病的患者。“因为糖尿病视网膜病变没有办法通过手术或其他途径恢复,不像其他病症手术以后就会好,这属于糖尿病并发症,没有办法治愈。”王燕说,由于常年患病,该患者眼底情况较为复杂。于是,她当即联系上级医院开通AI智能读片及疑难眼病绿色会诊通道,经多名专家联合线上会诊,并与患者家属多次线上沟通后,患者家属清晰地了解并认可了后续治疗的方法以及流程,对此次会诊给予了很高的评价。 随着医疗技术不断进步,王燕内心萌生了新的想法:如何能让更多患者享受到便捷的优质医疗服务?于是,她在中卫率先提出“互联网+医疗健康”新模式,以改善患者就医体验、提升诊疗能力为着力点,重点推进以“互联网+”为依托的智能家庭医生签约服务、远程医疗等建设,借助区、镇、村三级智能分级诊疗远程系统,架起患者、医院、专家“无接触式”就医桥梁,让群众享受到了“互联网+”带来的就医便利。 投身公益慈善 践行初心使命 在医院高质量发展的同时,王燕始终保持赤子之心,主动承担社会责任,带领全院职工响应国家相关政策号召,积极投身公益慈善活动。 在中卫爱尔眼科医院入驻中卫一年多时间里,经向上级部门请示,王燕多方奔走,联络社会各界筹措慈善基金,专门用于支持老年人和弱势群体眼病治疗,为贫困患者减免手术费用以及对基层眼健康医生开展培训。 “患者李永虎、马夫花,家住海原县贾塘乡。去年,我们在下乡检查时,发现夫妻二人均患有双眼白内障。这对夫妻没有经济来源,靠领取救助金为生。”王燕说,当他们听到可以免费治疗的消息后,十分欣喜。很快,王燕为其申请救助基金并在本院手术。做完手术后,患者重见光明,万分感激。 在中卫像李永虎、马夫花这样的情况不是个例,由于身处偏远地区,经济条件有限,许多人常年饱受眼疾痛苦。“正是看到了太多这样的例子,所以我们开设慈善基金,为困难群众伸出援助之手。真正实现医院‘使所有人无论贫穷富裕,都享有眼健康的权利’的承诺。”王燕说。 在王燕的带领下,医院组建了多个专项医疗扶贫小组,携带专业设备深入乡镇,采取普查、集中诊疗等方式,为贫困眼病患者进行医疗检查。一年来,累计开展500余场公益普查,受益群众3万余人,为800余名经济困难的患者实施公益救助手术,为无数的家庭带去光明与希望。 不仅如此,她还组织联合中卫市公益慈善基金会实施“爱眼光明行—中卫眼健康公益活动”,开展防盲治盲工作,累计投入公益资金200余万元,对中卫市低保户、残疾、困难户及优抚对象等人群实行全额援助,建立专业的公益眼健康档案2.5万余份,方便后续有就医需求的患者,随时提供眼部检查档案。 “坚守初心、践行使命,打造卓越的医疗服务品牌,不断提升患者满意度,以博爱之心为人类的眼健康事业奉献一份力量。”王燕说。未来,她将带领中卫爱尔眼科医院的全体职工继续砥砺前行,不断提高诊疗水平和服务质量,推动管理创新,着力满足中卫人民对眼健康的需求,为促进社会办医高质量发展努力奋斗。(记者 孙振星 文/图)
原文链接:http://www.nxzx.gov.cn/wyfc/202308/t20230822_764295.html
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