平凡履职路 尽显光和热——访自治区政协委员 彭阳县城乡建设局办公室副主任海正芳

　　

　　

　　

　　海正芳慰问生病职工。

　　

　　在平凡中，书写不平凡。这句话是自治区政协委员、彭阳县住房和城乡建设局办公室副主任、工会主席海正芳工作25年来的真实写照。自1997年参加工作被分配到彭阳县环卫队以来，海正芳在基层“舞台”上专注职责，以帮助辖区居民解决实际困难为追求，不计名利，不求回报，成为一名精于管理、善于带兵、爱岗敬业的优秀基层干部。

　　她先后被评为“自治区道德模范”“统计优秀工作者”“最美彭阳人”“2018年度脱贫攻坚先进工作者”等荣誉称号。

　　用心倾听变“信访”为“信任”

　　住建工作经常和老百姓打交道，涉及老百姓生活的根本利益。在住建局办公室工作10年的海正芳，每天听到的，大多是叹声、怨声、哭声甚至骂声；每天要办的，大多是难办的事、烦心的事、别人不愿办的事。然而，只要有老百姓走进她的办公室，她一定会微笑着将所有负面情绪“照单全收”，满腔热忱为信访人排忧解难。

　　“为什么要拆我的房子，房子拆了我们住哪？”今年7月的一天，正从工地现场回来的海正芳看到一位中年妇女在办公室里闹着要找局长评理。海正芳给她倒了杯水，坐在这位妇女旁边，耐心询问事情经过。“我是彭阳县幸福城小区的居民，因气不过自己的房子被拆，只好到你们单位来问清楚。”这位妇女详细叙述了事情的来龙去脉，听闻情况，海正芳便悉心与她分析梳理问题，帮助解决合理诉求。经过一个多小时的耐心交流劝解，她对海正芳说出了真心话:“我知道你们拆的是危房，但就是心里不舒服，你能听我说出来憋在心里的话，我很感谢。”

　　海正芳说，住建工作处处落脚民生，件件关系群众生活。作为一名住建局办公室的工作人员，必须用真诚的服务，让住建工作有温情有温度。同事们评价她：拉家常，讲幽默，总是在不经意之间用一杯热茶、一番暖心的话，迅速让信访者“消火”。海正芳带着责任和感情，把关心和温暖送给群众，用自己的实际行动诠释了“群众利益无小事”的工作信条。

　　全力解难事 做好职工“娘家人”

　　“为职工维好权、服好务、做好事、铺好路，是工会主席的职责所在，我不能辜负大家的信任。”对自己工会主席的职责，海正芳常记在心。

　　海正芳介绍，2012年，她进入彭阳县住建局机关办公室，负责人事、统计、工会等工作。“工会有会员736人，其中环卫园林工人有525人，大多数都是相对困难的群体。”海正芳告诉记者，“彭阳县住房和城乡建设局环卫队”（以下称环卫队）是彭阳县住建局下设的一个科室，也是她作为工会主席最关注的职工群体。年近六旬的环卫工人韩大明让她印象深刻。2022年8月，听障人士韩大明被查出得了胃癌，为了看病，家人四处借钱。得知消息，海正芳立即向住建系统发出捐款倡议，一天时间收到捐款2万余元；环卫工人黄玉芬在工作中腰椎受了重伤住院，她马上向彭阳县住建局党组说明情况，第一时间将慰问金送到黄玉芬手中，叮咛她安心养伤。

　　海正芳希望，通过自己的行动，给那些需要帮助的环卫工人和困难家庭送去一丝温暖，把温暖和光明洒向每一个需要帮助的人。在工作中，海正芳得知环卫工人每月的工资只有1320元，只够温饱。为此她以政协委员身份提交相关提案，得到了彭阳县相关部门的高度重视并且办理，将环卫工人的工资从1320元提高到了1600元。

　　今年，海正芳还想再做做功课，从垃圾分类、道路建设、物业管理等方面多提建议。

　　为环卫工人健康护航

　　“主任，我体检的名额能给我的女儿吗？”2016年10月的一天，环卫工人杨翠花打来的一通电话让海正芳很受触动。

　　“通过了解我们得知，525个环卫工人中有70%为临聘人员，享受不到免费体检。”海正芳介绍，环卫工人长期与垃圾、灰尘、污水打交道，患上风湿性关节炎、高血压、呼吸道疾病几率高。为了让所有环卫工人都能享受到体检，海正芳积极对接彭阳县总工会，为环卫工人争取到60万元的专项资金，解决环卫工人体检难的问题。

　　2021年，彭阳县住建局按照“以人为本、健康保障、统一安排、分级管理”的原则，对全县环卫工人给予适当补贴方式，解决辖区环卫工人年度健康检查经费问题。“我们还为每位环卫工人建立健康档案，实时了解大家每年身体健康状况，有利于医生做针对性检查，发现病变时能对症下药。”海正芳说。

　　不仅如此，她还针对环卫工人的家庭情况，每年定期进行摸底建档、慰问探望；对突遭意外或大病致困的环卫工人，她带头捐款并通过工会组织全厂募捐活动，在她的关怀下职工们工作热情高涨，2018年，环卫队被宁夏总工会授予“工人先锋号”；2019年被中华全国总工会授予“全国工人先锋号”；2020年被宁夏总工会女职工委员会授予“自治区五一巾帼标兵岗”等荣誉称号。 （马 军 文/图）

　　

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