莫让挂号“小问题”成为病患“大麻烦”

　　

　　

　　

　　在永宁县人民医院，工作人员帮助患者在自助服务终端上挂号就诊。记者 吴 倩 摄

　　

　　民进宁夏区委会、吴忠市政协、永宁县政协反映，“一次看病，多次挂号”始终是医患矛盾中的重要问题。目前，不少医院的挂号单上都标注有“限当次当日有效”的字样，然而各大医院核磁共振、内镜、CT等项目很难在当天安排检查，检查结果也需等待较长时间，患者在隔日或多日后拿到检查结果复诊时，往往需要再次缴费挂号、排队。特别是宁夏医科大学附总医院等大型医院，来自银川市以外市（县）的患者较多，重复挂号排队更增加了时间和经济成本。

　　为给群众就医提供便利，山东、湖南、重庆等地已在部分公立医院实行“一次挂号管三天”复诊免挂号费的就医惠民政策。患者携检查结果3日内（含就医当日）在同一院区、同一科室不再二次挂号。据淄博市卫健委统计，单单这一项举措，一年就可为患者减免挂号费约240万元。该项政策的出台，不仅帮患者节省了反复挂号的费用，更节省了他们的时间，受到了人民群众的一致好评，也拉近了医患之间的距离。

　　建议，我区各级医院进一步增强服务为民理念，优化就医流程，改善就医体验，减轻看病负担，借鉴发达地区医院做法，试点推广“一次挂号管三日”便民措施，适度推广复诊免挂号费政策。患者携带门诊病历或检查检验结果3日内到同一科室再诊时，先到分诊台，由分诊护士协助办理“免费号”，然后协助患者排号、候诊，切实减轻群众就医负担。

　　

原文链接：http://www.nxzx.gov.cn/zxgz/sqmy/sqmydsyjwyh/202308/t20230830_767359.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。