重庆市政协委员视察聚焦网格化社会治理建议进一步调整优化网格设置,以数字化赋能增效
网格是基层治理的最小单位。怎样完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感?日前,重庆市政协社法委组织委员走进巴南区,围绕网格化社会治理情况开展视察调研。
来到“全国枫桥式公安派出所”花溪派出所,该所创新推出的“一书一令”矛盾纠纷化解机制令委员们眼前一亮。“一书”即民事裁定书。公安负责调解,法院根据调解协议和申请书等资料,形成司法确认的民事裁定书,通过推进“一书”的数据化,制作时间由过去的20天缩短到30分钟。“一令”即人身保护令。家暴受害人首次报警后,公安通过现场固证并与法院“易诉平台”数据对接,20分钟内就能领取法院签发的人身保护令。实施“一书一令”后,调解成功率达到98.8%,履行率达到100%,实现了从源头上化解矛盾纠纷,有效维护了社会稳定。
社区矛盾纠纷化解是基层治理工作中的一道“大题”。在莲花街道社会治安综合治理中心,委员们了解到,街道针对辖区老旧社区多、老年人多、特殊重点人群多的特点,从善治善服务入手,将矛盾化解在社区,将服务送到群众家门口。
社区牵头成立了5个非营利性“社区物业服务中心”,由社区书记担任理事长,群众代表担任理事和监事,实现社区公共空间管理覆盖面达到100%。建设4个“红色物业”、3个“红色业委会”,发挥党员示范引领作用,带领群众参与小区管理。建设“党群议事亭”“邻里谈心点”46个,通过群众共同商议解决问题2000余个。
“红心”平安巡逻队、“爱心”护学队……走进龙海社区,新时代文明实践站的10余支志愿服务队吸引了委员们的目光。
龙海社区位于巴南区核心商圈,居住人口多、人员密度大。社区坚持从小区物业治理入手,通过成立“红色业委会”、环境和物业管理委员会等方式搭建平台、规范管理,加强对小区物业公司的监督,高效处理居民反映的问题。同时,发挥物业人员网格前端感知和配合协同作用,开展涉稳问题排查化解、应急处置,有效管控物业领域涉稳风险。工作开展以来,社区物业矛盾下降90%,处置化解率和群众满意度均达到100%,社会稳定基础进一步夯实。
“流程再造与优化,让群众办事省时省力省心,值得推广!”“党建落到实处,统领社区治理提档升级,大大提升群众获得感。”委员们边看边听边评价。大家建议,要进一步调整优化网格设置,配齐配强网格力量,健全完善网格机制,以数字化赋能增效网格治理,让小网格在平安重庆建设中不断发挥大作用。(记者 凌云)
原文链接:http://www.cqzx.gov.cn/cqzx_content/2023-12/29/content_10630334.htm
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