扎根社区12年 知群众冷暖建幸福家园——记西夏区政协委员 北京西路街道金波路社区党委书记胡海娜

　　

　　

　　

　　胡海娜委员（右）为辖区老党员发放50年党龄纪念章。

　　

　　组建“乐邻好声音”说学团让党的创新理论飞入寻常百姓家；打造“一厅一廊一小屋”议事协商聚民心；成立“百呼百应突击队”提供服务暖人心……提起西夏区政协委员、北京西路街道金波路社区党委书记胡海娜在本职岗位上所做的这些工作，辖区居民总要津津乐道地为她竖起大拇指。

　　扎根社区12年，胡海娜用脚步丈量着社区每一寸土地，用心倾听着每一位居民的心声，不仅编织起基层社会治理的小网格，更是串联起广大居民的获得感、幸福感、安全感。她先后被银川市评为“三八红旗手”、被西夏区评为“最美社区书记”称号。

　　让党的创新理论飞入寻常百姓家

　　“老年人退休后如果不再接受教育和外界信息，慢慢就会和社会脱节。所以，要活到老学到老，让他们的脑子转起来。”2018年，刚到金波路社区担任党委书记的胡海娜，在与居民交流的过程中发现，辖区离退休群众特别是他们当中的老党员，有着强烈的学习愿望。

　　胡海娜说，老人既然有接受终身教育的想法，社区再难也要支持，而且要马上付诸行动。不久后，一支由离退休党员干部组成的“乐邻好声音”说学团在社区顺利组建，他们发挥各自专长，全面梳理汇总社区居民需求清单，以喜闻乐见的方式向居民定期宣讲党的二十大精神、自治区第十三次党代会精神等内容。“乐邻好声音”说学团还征集群众学习需求，按需配比专题党课“营养餐”，增添模范典型“提神餐”，通过分层分类“菜单式”服务和“订单式”配送，让学习内容更加丰富多彩。特别是开设的“红色直播间”，每月由“乐邻好声音”说学团的一名成员直播一堂红色微党课，通过党员群、流动党员群循环播放的形式，让党的创新理论在基层落地生根。

　　“我们要让离退休老年人觉得自己依然对社会、对家庭有价值，让他们思想不落伍、行动更年轻。”在胡海娜的鼓励下，“乐邻好声音”说学团成员还积极主动认领23个涉及为老服务、特殊群体帮扶、志愿服务等领域公益项目，切实把优质服务资源送到居民家门口，打通了“说学团”服务“最后一公里”。

　　打造“一厅一廊一小屋”议事协商聚民心

　　走近群众、亲近群众，倾听群众呼声，是胡海娜到社区工作后，始终保持和坚守的习惯。她说：“多年的基层工作经验告诉自己，在服务为民过程中，群众希望他们遇到急难愁盼问题时，能够第一时间得到回应，我也希望通过努力，解决群众最关心、最直接的现实问题，让群众的幸福感看得见、摸得着。”

　　金波路社区文萃一号楼由于建设年代久，近年来，下水管道堵塞是居民和经营户的一块心病。该楼下水管道频繁堵塞，社区不但要组织清掏，还要协调收集清掏费用。

　　为彻底解决居民的急难愁盼问题，2023年底，胡海娜邀请邮电、文萃小区党支部与共建单位宁夏银行新市区支行走进近邻议事厅一起沟通协商，最终启动“一支部一问题”工作计划，由宁夏银行新市区支行出资10万元，对下水道进行改造，困扰文萃一号楼30户居民的心病彻底得到根除。

　　为拓宽社区民情民意表达平台，汇聚群众力量化解基层矛盾纠纷，胡海娜带领金波路社区组建网格员、热心居民、党员志愿者、物业公司负责人等为成员的服务团队，搜集民情民意、化解纠纷，利用近邻议事厅、聚邻议事廊、“共享+”小屋，努力打造“有事您说话、有事好说话、有事多说话”基层思想文化阵地，有效拓展了民情民意表达平台，推进民主协商在基层有序运转。截至目前，金波路社区共收集居民急难愁盼问题12件，累计开展协商议事活动11次，有效解决了房屋漏水、小区环境治理、管道堵塞等居民群众关心的热点难点问题。

　　胡海娜表示，金波路社区将持续依托“一厅一廊一小屋”，让民生服务更有温度，基层治理更有活力，增强辖区居民主人翁意识，构建共建共治共享的社会治理现代化新格局。

　　“百呼百应突击队”映照初心温暖人心

　　12年的社区工作经验，让胡海娜发现，党员群众只要劲往一处使，再困难的事都能解决。

　　深化党建引领社区治理，可以持续拉近与共建单位的“邻里”关系，激发和调动各方力量融入到党建工作和社会治理中。金波路社区党委梳理各共建单位资源特色优势，对接居民群众的多元需求，精准匹配“资源清单”和“需求清单”，成立由辖区单位在职党员、社区党员组建的“百呼百应突击队”，充分发挥自身特长参与社区治理、志愿服务等活动，促进服务精准对接，切实做到“民有所呼，我必有应，有应必果”。

　　西夏区政协“百呼百应突击队”与棉厂小区党支部签订“一支部一实事”共建协议书，每月开展一次慰问帮扶孤寡老人、困难党员及老党员；西夏区十一小“百呼百应突击队”与文萃小区党支部签订“一支部一实事”共建协议书，开展“家庭·家教·家风”高质量建设年“家风传承”“爱心纽带”结对帮扶活动……胡海娜介绍，截至目前，辖区组织11个共建单位现场签订共建协议书、认领民生小事20余件，实现社区党建工作“条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建”新格局。

　　“社区工作的确很辛苦，但是我也成长和收获了许多，只想不断坚持，在基层热土上干事创业，多为群众做一点事情。”胡海娜说。 （记者 单 瑞 文/图）

　　

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