中江县政协专题调研县市民服务中心建设运行情况

　　近日，中江县政协围绕“着力提升基层治理效能，推动构建城市治理共同体”开展专题调研。

　　调研组一行前往县市民服务中心办公大厅，通过实地察看和听取情况介绍等方式了解市民服务中心机构设置、服务热线运行和人员管理情况，并观摩12345热线话务运行和市民反映问题办理。

　　调研组指出，要扎实推进市民服务中心建设，抓好运营管理，严格落实接诉即办制、首接负责制、责任追究制等工作机制，以制度保障助推工作落实。要严格落实工作要求，不断强化服务意识、提升办事能力，简单问题马上办，重点问题挂账办，历史问题从头办，热点问题提前办，把解决民生实际问题的一项项工作抓实抓好，努力将群众的每一件诉求都办成“暖心件”。

　　（蒋志勇 童金）

原文链接：http://www.sczx.gov.cn/content-e93dca8dbf3e48f3be4648d3b7ff9349-2c93ead28de45ed4018fb2d70a747504.html
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