完善委员联络站建设 优化信息处理流程

　　□ 闭伟文

　　

　　政协委员联络站，是政协工作向基层拓展和延伸的平台，是发挥政协委员主体作用，进一步拓展政协工作领域、延伸政协工作触角的载体。建设政协委员联络站是贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民政协工作的重要思想，全面落实党的二十大关于“完善人民政协民主监督和委员联系界别群众制度机制”的重要举措。对基层政协而言，建好用好政协委员联络站，健全委员联系服务界别群众工作机制，有利于充分发挥委员主体作用，更好地助力全面推进乡村振兴。

　　

　　当前，有些委员联络站建设完成后，如何更好有序开展履职，制定年度工作计划，完善社情民意信息反映渠道、优化信息处理流程等仍不平衡，“有建设而没发挥应有作用”的情况依然存在。

　　

　　为更好发挥政协委员联络站连接党委政府和界别群众的桥梁纽带作用，还需要进一步完善和加强。

　　

　　一是突出组织引领，充分发挥党员委员先锋作用，强化委员思想政治建设。政协委员联络站要成为“委员之家”，首要任务是加强思想政治引领，政协委员联络站主管部门要统筹党员委员编入各委员联络站，定期组织驻站委员开展学习习近平新时代中国特色社会主义思想，及时跟进学习中央、自治区以及市、县的相关重要会议精神，推动委员在学习交流中增进共识，统一思想，共同协作。同时，积极做好委员联络站日常工作指导，落实周、月、季、年工作量化，联络站建设标准等，推动驻站委员下沉界别群众开展民情走访，做好服务，定期在联络站上党课，开展联络站履职工作点评、监督、帮助界别群众关切热点难点问题的解决等，督促委员联络站高效履职。此外，紧紧围绕全面推进乡村振兴目标任务，深入学习宣传党的路线、方针、政策，以及国家法律法规、统一战线和人民政协的基本理论，广泛凝聚共识，以求真务实的工作作风把牢委员联络站履职方向，切实发挥抓重点、把方向的作用。

　　

　　二是优化委员联络站站点建设，把政协委员联络站建到群众中，拓宽民意收集渠道。以委员联络站值班候访、下沉群众专访、“有事好商量”夜访等形式，并通过设立委员信箱，建立站长接待日、党员委员接待日、政协遍访日等，开通热线电话，建立委员联系群众网格工作微信群等线上线下相交融的工作举措，搭建界别群众表达意愿的新平台，让政协委员“零距离”倾听群众意见建议，“零距离”了解民意，从而更好发挥委员联络站的桥梁和纽带作用，拓宽社情民意信息收集渠道，发挥委员联络站反映民意的作用，提升界别群众的满意度和认可度，让“有建议找政协委员”成为界别群众共识。

　　

　　三是优化委员联络站信息处理工作流程，突出部门联动，打造协商议事品牌。群众通过电话、现场反映等途径向值班委员反映问题、社情民意信息，联络站应第一时间将群众反映的问题、社情民意信息进行分析研判。对在受理范围内的信息，及时向政协领导、挂点委室反馈，进一步推进办理；对不在受理范围内的信息予以退回，并向群众做好解释说明工作；对涉及面广的民生信息或需多方协调处理的复杂信息，根据工作需要，探索多个联络站、多个部门统筹联动，形成工作合力，协同推进群众反映信息办理，提升界别群众对政协工作的满意度和认可度。同时，建立协商议事台账，对重点社情民意执行销号制度，围绕社情民意重点定期召开协商会，对季度内群众关切的热点难点社情民意进行销号，通过小协商达成大共识，提高群众的幸福感和满意度，着力打造协商议事品牌。

　　

　　（作者系天等县政协秘书长）

原文链接：http://www.gxzx.gov.cn/html/yzjy/llyj/52177.html
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