“协商+调解”汇聚共治合力 巨野县政协特色协商推动矛盾纠纷多元化解

　　“这是给俺儿结婚装修的新房，楼上漏水把家具都给泡了，楼上房主还说和他没关系，这不是欺负人吗？”巨野县北城派出所矛调室传出帝都花园三期业主曹某愤怒的声音。

　　“我只是租户，刚租了不久，也不经常在这里住，水管破裂是原本房子水管质量问题，和我有啥关系？”租户张某委屈地说。

　　“俺把房子租出去了，水管破裂那是租户的事，凭啥找俺赔。”房东胡某生气地反驳说。

　　“都别着急，今天把大家叫到这里来就是为了协商解决问题。”眼看矛盾升级，县委政法委政治部主任、政协委员武山赶紧安抚众人情绪，“生气吵架解决不了问题，都坐下来慢慢说。”

　　这是发生在巨野县政协“握手解纷”特色协商议事室中的一幕。因为楼上水管破裂，造成楼下邻居财产损失达几万元的矛盾纠纷，物业几次调解无果，矛盾纠纷反映至巨野县政协政法组工作室，巨野县政协第一时间启动“协商+调解”工作机制，召集属地派出所、事件三方当事人、律师、物业等人员进行矛盾纠纷调解。经过现场调查责任划分，以案释法，摆事实讲道理，众人几番协商调解，最终达成以胡某和张某各承担一万元，曹某接受二万元赔偿为结果，纠纷成功化解，三方握手言和。

　　“巨野县政协坚持一线协商，聚焦群众身边的小事、难事、实事，通过搭建‘协商+调解’特色协商平台，整合司法力量，在县检察院设立了‘握手解纷’特色议事工作室，‘一站式’解决群众诉求，促进矛盾纠纷有效化解，用法治‘力度’提升民生‘温度’。”巨野县政协副主席张庆忍介绍。

　　今年以来，巨野县政协立足职能优势，牢固树立以人民为中心的发展思想，把民生工作摆在重要位置，以“协商+调解”履职方式，积极参与群众矛盾纠纷化解，向群众提供专业的法律服务，跟踪问效事项办理情况，协助解决妇女权益保护、信访纠纷、法律服务等30余件履职事项，化解了群众矛盾纠纷，提升了群众满意度。

　　“巨野县政协将在‘协商+调解’工作实践的基础上，争取更多更广的协商资源下沉，有效将政协协商向基层延伸，在产业发展、就业创业、营商环境、社区服务等基层社会治理的多个领域联动协作，形成多元共治合力，以协商手段化解社会矛盾，助力提升县域社会治理水平。”巨野县政协主席魏宏峰说。

　　

原文链接：http://www.sdzx.gov.cn/articles/ch03167/202407/bb3f3c6d-412a-4b6b-9e03-7fe091715454.shtml
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