小小二维码 串起民生事

　　德州市德城区政协以“智慧政协”打造“指尖上的协商民主”

　　“这园子里的路灯是要重新修了啊，墙上的二维码挺管用的”“可不是嘛，我上次在这上面反映咱社区文艺汇演有点少，也立刻回复了”……

　　一大早，德州市德城区政协文化主题公园里的社情民意广场就人头攒动。尤其是该区政协在此设立的二维码周围，市民们讨论得热火朝天。为了更好地汇聚民情民意，德城区政协设立了“社情民意直通车”，市民只需扫描二维码，便能直接进入到区政协公众号的社情民意信息专栏，提出自己的意见和建议。工作人员会及时收集并整理，通过智慧政协数字平台助推解决，真正实现“指尖上的协商民主”。

　　“这个繁露园环境特别好，我们附近的居民都爱来这里，但随身物品放在座位上会影响大家休息，放到别的地方又觉得不安全。”家住德城区万豪公馆的金阿姨在公园游玩时为这个问题苦恼，抱着试试看的想法，扫描二维码将问题反映在专栏里。接到反映的问题后，德城区政协积极协调相关部门，不到一周时间，在繁露园内安装了多处便民衣架，园内游玩的居民再也不用担心衣服等随身物品无处安放了。如今，德城区12个口袋公园的醒目位置都张贴着政协二维码，为解决老百姓烦心事开辟了更方便、更快捷、更高效的途径。

　　“二维码”直通车不但是便民服务的沟通窗口，更是解决纠纷、疏导矛盾的快速通道。“我们小区的室外排水管已经使用了好多年了，老化严重，存在安全隐患。”凯旋花园小区的居民张大姐通过二维码反映的问题。德城区政协高度重视，组织政协委员、政协委员联络室工作人员、物业公司负责人、业主代表第一时间到现场调查，在了解事情原委后，现场召开了专题协商会议。经过协商讨论，最终达成一致意见，本着“居民安全第一”的原则，动用物业维修基金修复排水管道，现在正按流程申请办理中。

　　居民们通过扫码反映的路灯不亮、社区文艺汇演节目不丰富等问题，德城区政协组织委员及相关人员现场调查后，根据实际情况与相关部门联系，助推问题得到解决。

　　截至目前，德城区政协通过“直通车”二维码渠道已收集反映社情民意信息121条，采纳建议32条，解决问题16个，得到广大市民的广泛认可和好评。

　　民意诉求能畅通直达，民生实事能及时落地。小小的二维码串起民生大小事，不但提高了政协委员联系服务群众的质效，也进一步增进了广大人民群众的获得感幸福感，展现了基层治理协商民主新气象。

　　

原文链接：http://www.sdzx.gov.cn/articles/ch03167/202408/f150b625-44c5-40f7-acad-68b81c000fb3.shtml
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