用“小信息”促成群众“大满意”

　　“自从摊子搬到这里以来，顾客越来越多了，今天的鱿鱼眼瞅着又要不够卖了。”烟台市蓬莱区八仙集市里摆摊的大妈一边往滋滋冒烟的鱿鱼上刷着酱料，一边招呼着客人。“以前熬到半夜，在街头卖不了几串，现在逛完蓬莱阁、三仙山的游客们一出景区，闻着香味就过来了，一会儿就把我的鱿鱼包圆了！”蓬莱区政协委员方玲艳听了之后难掩心中的喜悦，“没想到当时提报的关于推动蓬莱全域旅游的建议这篇信息能发挥这么大作用，今后要继续努力！”

　　方玲艳谈到履职，话语中包含着诸多感慨，“刚当政协委员那会儿，深知应该为老百姓做一些实实在在的事情，但是履职能力差太多了。这得感谢区政协每年安排的反映社情民意信息讲座，当时怕手写记不全，我就全程录音，培训结束后我会反复学习，逐渐掌握了信息工作的一些诀窍。”

　　为实现反映社情民意信息工作新突破，蓬莱区政协建立特邀信息员队伍。接到工作通知后，方玲艳第一时间向区政协毛遂自荐，经常性参与集体座谈活动，与其他信息员一起探讨选题方向，交流心得体会。经过数月的历练，方玲艳在反映社情民意信息方面有了自己的理解和思路。

　　为了写好《关于加快蓬莱区全域旅游高质量发展的建议》这篇信息，方玲艳拎着水壶，徒步穿梭于蓬莱阁、八仙渡、三仙山这几个景点，只为精准算出步行和观光所用时间；在丘山谷不厌其烦地向来来往往的游客征求意见。历经3个月，方玲艳积累了蓬莱全域旅游相关情况的第一手资料，但是她知道，要走完万里长征，这才是第一步。

　　自己调研的数据足够真实全面吗？方玲艳不停地问自己，因为她知道，要把建议提准，反映的问题必须准确。带着紧张的情绪，方玲艳第一次拨通了文旅局的电话，亮明政协委员身份后，她大胆向对方求助。有了官方的答复，她开始系统分析和整理，在信息中准确反映了蓬莱全域旅游的现状，总结出了旅游资源开发粗浅化、发展模式同质化、观光型城市发展潜力不足等问题。

　　如何推动相关问题的解决，这是反映信息的关键。半个月后，方玲艳走进了文旅局办公室，与工作人员交换了意见，在相关部门的配合下，又到各大景区随机与游客、群众请教，了解他们的需求和建议。每晚，她独自在台灯下整理收获，将挖掘城市内涵、创新发展模式、找准商业契机等建议写入信息。

　　经过反复完善，方玲艳将信息提报到区政协，并经区委领导批转相关部门办理。受所提建议启发，文旅部门在深挖文化内核、区域协调发展、打造精品业态等方面主动作为，举办“八仙过海旅游节”8大主题活动、8大“夜游仙境”线路，展示12条蓬莱“仙·海”微度假线路，推进区域特色化打造，构建差异化文旅产业链，以景区化理念统筹乡村基础设施和公共服务布局，建设宜居宜业和美乡村，推进乡村旅游精品化打造，进一步做强仙境度假旅游目的地品牌。

　　再次提起这篇信息时，方玲艳不由感叹，“在委员履职的路上，我只是迈出了第一步。”她擦了擦镜片继续说道，“这篇信息的质量还有待提高，相关部门对于所提意见建议进行了落实办理，这对于我是很大的激励，今后我还将继续努力，用‘小信息’促成群众‘大满意’！”

　　

原文链接：http://www.sdzx.gov.cn/articles/ch02339/202407/b62b1244-faaf-4bf3-817f-f3cf34f7541b.shtml
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