泰安市岱岳区政协 重点提案办理促成物业居民“一家亲”
走进泰安市岱岳区天平街道井家庄回迁小区,6处崭新的充电车棚可以一次性满足230辆电动车充电,且防雨、防晒、防火、防盗“四防一体”;泰山院子小区不仅环境秀美,且高标准游泳池、健身中心、医疗诊所一应俱全,令人称羡;鲁商中心小区暖心设立晾晒区、儿童游戏区,还精心策划举办亲子游戏等多彩活动,受到居民们的欢迎与支持……这一幕幕和谐温馨的画面,正是岱岳区物业服务质量提升的缩影,既展示了职能部门的工作成效,其中也蕴含着政协的智慧和力量。
今年以来,岱岳区政协把提高物业服务质量、增强群众幸福指数作为服务民生的一项重要工作,充分发挥组织优势和委员优势,全力推进物业管理服务质量提升。今年年初,岱岳区政协将李建勇、张廷栋两位委员提交的《关于提高物业服务质量增强业主幸福指数的提案》列为全区20件重点提案之一,实行由区党政领导领办、区房管等职能部门承办、区政协领导包办、区政府督查室和区政协提案委督办的模式,确保提案落实落地落细。同时,充分发挥提案与检察院公益诉讼检查建议结合渠道,将电动车“上楼”列为公益诉讼检查整治的重要内容,实行了民主监督和法律监督共同推进,实现了相关部门联合执法,取得显著成效。
在这一重点提案办理过程中,为了广聚智慧和共识,岱岳区政协还精心组织了“提高物业服务质量 增强业主幸福指数”提案办理协商会议,房管、发改、公安、组织、住建等6个部门介绍了提案办理进展情况,7名政协委员围绕协商主题发言,提出了提升物业服务意识、发挥业委会作用、提升物业人员素质、强化物业服务监管等意见建议23条,为进一步改进提升物业服务质量开拓了思路,明确了方向。
在岱岳区政协和相关职能部门的合力推动下,社区管理和物业服务能力显著增强。截至目前,全区224个住宅小区,专业化物业管理覆盖率达91%。创新建立了物业企业红黑榜,开展物业服务信用等级评定,规范了“优胜劣汰”的动态管理机制。同时,还联合开展了社区物业沙龙、消防安全培训、物业行业培训等多项活动,大幅提升了物业服务的专业化、规范化水平,广大居民对物业管理服务的满意度不断攀升。
原文链接:http://www.sdzx.gov.cn/articles/ch02339/202410/de7c9cbb-0798-4518-a3c6-4932cc59e990.shtml
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