乐陵市采纳政协建议推进“红色微服务”进社区 小事上门办 居民心里暖

　　“现在不用出小区，很多事情都能办，居民很暖心。”3月25日，乐陵市富达小区居民张静提起该市推行的社区“红色微服务”工作，欣喜之情溢于言表。

　　为深化城市社区“红色治理”工程，构建完善服务体系，今年年初，乐陵市积极采纳政协委员关于“做好‘红色微服务’进社区”的建议，立足县域实际，开展“红色微服务”进社区工作。从服务类型、人员选派、平台建设等方面下功夫，打出综合施策“组合拳”。

　　在服务类型上，推进“一区九员”全覆盖。为每个城市居民小区配齐安全管理员、人民调解员、公卫指导员、体育健身员、文娱组织员、养老照护员、家政代办员、技能培训员、志愿服务员9类志愿服务人员，为社区居民提供全方位服务。

　　在人员选派上，畅通“四种渠道”。第一种——主管部门选，根据志愿服务内容、性质，与相关主管部门协同开展，定期选派不同类型志愿服务人员，满足服务需求；第二种——社区居民推，全面摸底社区党员、在职公职人员等群体，通过小区业委会推荐、群众投票方式择优选取志愿服务人员，推行社区居民自我服务模式；第三种——社会资源聘，通过政府购买社会化服务方式，聘请专业社会组织提供服务；第四种——共驻共建单位派，对仍有空缺的小区服务岗位，由共驻共建单位推荐选派。

　　在平台建设上，乐陵市创新“三个窗口”。搭建“红色微服务”窗口，制定服务公示牌，公布志愿服务人员单位、类型、联系方式等信息，设立“红色微服务”办公室和在岗服务站，打造“一公里便民服务圈”；搭建线上“微窗口”，利用“智慧党建APP”志愿服务模块提供服务，实现服务流程“信息化”、服务项目“精准化”、服务效果“透明化”；建立“两代表一委员”接待窗口，设立“两代表一委员”接待室，每月定期邀请“两代表一委员”联合“坐诊”，接待社区居民，倾听社情民意，帮助居民排疑解难。

　　截至目前，乐陵市已选派90名志愿服务人员，深入4个试点小区，完成82场（次）志愿服务。

原文链接：http://www.sdzx.gov.cn/articles/ch00019/202103/980da20d-7632-4df6-85c3-e323eae38717.shtml