乐陵市采纳委员建议提升政务服务效能 “一链办理”让群众事“一次办好”

　　“在一个窗口，半个小时就搞定了二手房交易手续，5个工作日后就能拿到不动产证。太方便了，真心点赞。”日前，在乐陵市行政审批中心，前来办理房屋过户手续的市民吴先生说。“5个工作日内完成不动产登记”是乐陵市政务服务全面提速提效的缩影。而这要得益于该市政协委员的建言助推。

　　在去年召开的乐陵市政协十三届四次会议上，该市政协委员侯晓伟、张波联名提出《强化集中审批，提升政务服务水平》的提案，针对目前政务服务工作中存在审批流程优化不到位、数据共享程度不高等问题，提出进一步整合服务中心办事区域，优化窗口设置，用一链办理提升政务服务效能，简化和减少办事环节，提升办事效率等相关意见建议。承办单位行政审批服务中心高度重视，多次召开专门会议研究，逐项落实提案建议。

　　行政审批服务中心大力推动委员提案落实，编制了《乐陵市“一链办理”政务服务办事指南》，为企业和群众提供便捷、高效、标准的办事流程指引和“一链办理”服务体验。同时，按链条优化整合分散在不同部门、窗口的关联事项，重塑办事流程。企业和群众在具体办理过程中只需填写一份“一链办理”申请表、提交一份申请人身份证件，全流程由行政审批中心帮办人员代办，实现了企业群众办事由原来“一事一流程”到现在“多事一流程”、由原来“往返跑、多趟跑”到现在“一窗受理、一次办好”的转变。

　　截至目前，乐陵市“一链式办理”服务为群众共办理各类事项521项。

原文链接：http://www.sdzx.gov.cn/articles/ch00019/202103/7b21a362-8273-422c-818b-3bec3e010faa.shtml