全省党史学习教育在“办实事”上下功夫—— 强化服务意识 创新思路方法

　　党史学习教育，要落脚在学史力行上，在攻坚克难上见真章、在担当作为中求实效。全省各地各部门认真贯彻落实党中央决策部署和省委工作要求，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，深入开展“我为群众办实事”实践活动，守初心、担使命，出实招、解难题，持续推动解决群众“急难愁盼”问题，各族人民群众的获得感幸福感安全感更强，广大党员干部迈进新征程、奋进新时代的精气神更足。

　　树牢宗旨意识 强化公仆意识人民情怀

　　“牢记初心使命，坚定理想信念，践行党的宗旨，永远保持同人民群众的血肉联系，始终同人民想在一起、干在一起……”习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上向全体党员发出伟大号召。全省广大党员干部积极响应、忠诚践行，从党的百年非凡历程中汲取宝贵启示，不断强化公仆意识和为民情怀，把学习成果转化为为群众办实事、解难题的具体行动。

　　走进各级政务服务大厅、便民服务中心，“我为群众办实事”的标语在电子显示屏上滚动，党员先锋岗标牌设置更加显眼。昆明市五华区推行政务服务“周三夜市”“周六晨办”新模式，区政务服务中心大厅窗口于周三17时至21时、周六9时至12时为企业和群众提供延时服务，截至目前已接受办理2000多件业务，解决了不少人的燃眉之急。

　　不动产登记是民生大事，很多群众买了房子却因种种原因迟迟拿不到房产证，一连串难题也由此引发，交易过户、孩子上学等，让业主着急上火、有苦难言。

　　“难，就更需要下大力气攻坚解决。”不动产登记历史遗留问题解决涉及住建、自然资源、公安、税务等10多个部门，我省要求，各地各部门深入研究、找准症结，按照“群众办证与追缴税费相分离、依法登记与部门监管相分离”方式，群众无过错即可办证，到目前累计为54万余户群众解决了“办证难”问题，很多业主拿到证书，一扫愁容、喜笑颜开。

　　省民政厅聚焦特殊困难群体开展专项行动，特别是推进困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴“跨省通办”，让很多残疾人感到便利和温暖。就在近日，盐津县、龙陵县等地民政部门成功办理了几位残疾人的申请。

　　民生连民心。各地顺应群众需求和期盼，陆续推出一大批惠民举措。

　　“我们在小区里就能吃到放心的饭菜，感谢党的好政策。”8月20日，楚雄市首家“老年幸福食堂”正式投用，鹿城镇东兴社区居民李杰老人在食堂边吃边说。食堂还对90岁以上老人安排送餐上门。

　　普洱市为831名孤儿、事实无人抚养儿童等困难群体发放生活补助319万元；巧家县加紧施工，实现了12所乡（镇）幼儿园和1所县级幼儿园按时开园……紧扣民生，实事快办，好事办好。

　　几个月来，一大批看得见、摸得着的实惠让广大群众切身感受到了党史学习教育的成果，广大党员干部也在此过程中接受了群众路线的再教育。

　　破解群众关切 创新思路方法落实落细

　　各地各部门聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题、发展亟待解决的痛点难点问题、长期未能解决的民生历史遗留问题，在为民服务上力行，切实担起责任，深入调查研究，创新思路方法，拿出实招硬招，集中攻坚了一大批群众“急难愁盼”问题。

　　省直单位、中央驻滇单位强化制度平台建设，积极拥抱数字化，大力提升便利度，着力把群众“需求清单”变“销号清单”，以群众的满意度来检验党史学习教育成效。

　　省人社厅将全省8800余个服务网点在电子地图上上线，失业登记、失业保险待遇申领、就业见习申请等高频事项实现线上办；公安机关着力延伸服务触角，16个州（市）车管所实现汽车类业务通道式查验、上牌；中国建设银行云南省分行在玉溪市落地公租房系统摇号功能应用……一项项数字化应用落地，群众办事减少了东奔西跑。

　　全省医保系统开展“局长处长科长走流程”活动，以普通患者身份深入医院，切身体验医保服务中的痛点难点堵点。“通过‘走流程’，我们能亲身感受到部门制定的便民措施在实施过程中到底走不走得通。”省医疗保障局有关负责人说。

　　办实事办难事，必须敢担当、勇作为。一些部门单位下狠功夫啃下“硬骨头”。

　　退役军人工作历史遗留问题多、时间跨度长。省退役军人事务厅党组以“绝不把历史遗留问题再留给历史”的勇气和担当，深入调研、加强协调，妥善解决了多年想解决而没有解决的几类退役军人遗留问题，有效解决3万余名退役士兵养老、医疗后顾之忧。

　　各地聚焦巩固拓展脱贫攻坚成果、助力乡村振兴和服务“一老一小”等领域，拿出“硬货”赢来掌声赞语。

　　怒江傈僳族自治州抽调500名干部组建15支就业小分队进驻易地扶贫搬迁安置区就业创业服务站，为群众就业提供“一站式”服务。镇雄县是脱贫人口大县，多措并举输出劳动力66.7万人，有效增加了群众收入。

　　曲靖市针对小学生午间就餐难和家长接送看管难等问题“靶向”出击，建设“中央厨房”向学校集中配餐、供餐，解决了34所学校6万余名学生的就餐难题，全面开展课后服务，赢得广大学生家长点赞。

　　建强组织、锻炼党员、凝聚群众。

　　“书记，这次没抢到，能增加一场吗？”“周末能组织一次服务活动吗？”在不少社区双报到活动微信群里，刚发出的服务社区项目名额“秒光”。广大党员踊跃参与“双报到双服务双报告”工作，精准对接社区、群众需求。

　　“我们社区18岁以上常住人口两针接种率已经突破94%，这多亏了党员志愿者的助力。”五华区红云街道月牙塘社区党委书记甫梦琪介绍，该社区组织向社区报到党员开展新冠肺炎疫苗接种志愿服务1600余人次，极大推动了疫苗接种工作。

　　破解发展难题 坚持求真务实担当作为

　　今年上半年，省委、省政府连续召开16个州（市）现场办公会，为各地“十四五”乃至更长时期发展把脉问诊、指明路径。现场会的举办过程就是解决问题的过程，分管省级领导牵头挂帅、坐镇指挥，各厅局深入调研、集体面商，很多事关州（市）长远发展、高质量发展的基础性难题得以集中解决，一大批事关基层群众切身利益的民生堵点也迎刃而解。

　　营商环境就是生产力。有关部门持续深化改革，合力打造市场化法治化国际化一流营商环境。省市场监督管理局全面解除注册资本限制，放宽住所限制，推行“一址多照”、“一照多址”和“住改商用”，打通营商堵点；全省税务系统大力推广“邮寄送”、“线上达”等非接触式办税缴费服务。

　　巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接事关云南长远发展。“有困难，找政府！我们负责解决农村低收入人口‘两不愁三保障’问题。”打开云南省政府救助平台微信小程序，“您有就业困难吗？您有饮水困难吗？您有医疗困难吗？”等几个问题简洁明了，方便农村低收入群众“一键申请”。省乡村振兴局积极协调组织，加快建立“一平台三机制”，确保了农村低收入人口遇到困难能够随时随地提出申请、第一时间获得救助，不出现规模性返贫。

　　在边境疫情防控十分严峻的关头，省委决定从省级单位和昆明等州（市）抽调上百名干部组建“强边固防突击队”支援边境县市，不少机关干部从办公室奔赴抗疫“火线”，“请党放心，强边有我”成为边境线上的嘹亮口号。

　　学史力行，实干为民。广大党员、干部表示，通过党史学习教育，为人民服务的宗旨意识更加强化，将在新的伟大征程上，站稳人民立场，凝聚磅礴伟力，创造新的辉煌。

　　记者 左超

　　

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