走出去面对面心连心——留客户抢订单法宝在宁波市政协全会“委员通道”上亮相
据人民政协报近三年,受疫情反复和国际复杂环境的影响,外贸企业与国外客户之间的交流受阻,虽能通过线上等方式进行,但效果并不理想。在外贸大市宁波,2万多家外贸公司积极应对变化,危中寻机。1月5日,宁波市政协十六届二次会议开幕前的委员通道上,宁波市政协委员李斌分享了自己打开出海商机的制胜法宝。
2022年,浙江“包机出海”抢订单在全国打响了“第一枪”,李斌感受到政府提振外贸行业信心的强烈信号,单独出行,飞往欧洲。到达欧洲后,李斌开始拜访一些核心客户。未见面的3年时间里,李斌手上的3个客户已经换了实际控制人,还有两个客户更换了采购团队。其中的一家公司,采购经理也换了,陌生的双方,初次见面,双方都带着拘谨。由于有着共同的话题、共同的期盼,经过后续工作沟通,距离一下子拉近。
一起前往市场,一起进行考察,共同探讨今后产品开发方向,一顿简单有趣的工作餐后,李斌与客户距离进一步拉近。
“做外贸如同足球世界杯,再辉煌的过去也不能保证你能赢在当下。对做外贸的人来说,一次见面,胜过无数邮件问候。目前,留住客户、抢抓订单的法宝就是‘走出去,与客户面对面心连心’。半年前,宁波市政府非常创新又大胆地推出了外贸包机,支持企业走出去,对我们来说,也只有走出去,才能创造无限的生机。通过政府引导,我的这次出访非常及时,通过与客户面对面、心连心,把原先可能会落在其他国家手里的订单截了下来,我也从‘担心’变成了‘放心’。”站在委员通道上,李斌娓娓道来。
浙江是外贸大省,宁波是外贸大市,长期以来浙江各地各级政府都有一个共识,外贸稳,市场稳;外贸兴,市场兴。政府带头,企业更有信心,李斌希望政府能发动、组织更多的人走出去,并提供相关的便利和保障,如针对参与商务活动的外贸人员,推出相应的国际旅行保险产品,让出国的外贸人员获得相应的健康保障和紧急救助服务。走出去,与客户面对面、心连心地讲好宁波故事,重新加固好因受疫情影响的经贸纽带,李斌希望所有的外贸人一起加油。
原文链接:https://www.zjzx.gov.cn/sxdt/content_134634
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