以真心换真情 用实干赢民心——记固原市政协委员 原州区南关街道宋家巷社区党委书记兼居委会主任海燕

　　

　　

　　

　　海燕（左二）给居民讲解如何正确使用液化石油气。

　　

　　作为居民口中的好书记，2019年任固原市原州区南关街道宋家巷社区党委书记兼居委会主任之初，海燕曾打过“退堂鼓”：“宋家巷社区面积大、失业人员多、老年人多、困难群众多，管理难度不小。”

　　如今，近4年过去了，从当初的忐忑不安到后来的驾轻就熟，海燕感触颇深：“社区里都是些鸡毛蒜皮的小事，但对群众来说就是‘天大的事’，社区干部就是解决这些‘天大的事’的人，一定得用心用情解决好！”

　　抓党建 “把居民当家人 把社区当家建”

　　“2020年度全国综合减灾示范社区”“全区自治区五四优秀团支部”“原州区健康社区”……如今，这些都是宋家巷社区亮眼的“标签”，曾经大家眼中杂乱的“地包小市”已经蝶变新生。

　　询问秘诀，海燕笑着说：“社区工作一头连着党心，一头牵着民意，扎根社区11年，我们始终坚持党建引领社区治理，把居民当家人、把社区当家建。”

　　火车跑得快，全靠车头带。只有建好建强社区党委，才能把社区各项工作干好干出彩，群众才能真正打心眼里把党组织当成“主心骨”“贴心人”。为此，海燕想了不少办法。

　　“我们加强社区党组织建设，成立网格党支部4个、党小组8个，备案业主委员会2个，组织推选楼栋长111个、单元长245个，实现社区各类组织的全覆盖并发挥作用。”海燕说，她把严肃党内组织生活作为重要抓手，谈心谈话经常开展、“三会一课”定期召开、“主题党日”活动精彩纷呈，社区党内组织生活的“炉火”越烧越旺，党员党性锤炼的“熔炉”越来越热，大家心往一处想、劲往一处使。

　　好书记 “看见她就踏实了”

　　在宋家巷社区，无论谁家有事，海燕都会第一时间出现：邻里矛盾她反复登门调解，清运垃圾她冲在前面，帮扶济困她自掏腰包……

　　“海书记真是我们的好书记，遇到事儿，看见她就踏实了。”社区空巢残疾老人郑淑英说，几年前，因儿子在外地上班，无人照料她和老伴的日常生活，老两口想找个合适的钟点工。思考再三，她将此事反映给海燕，海燕将老人的信息发布到社区微信工作群。一时间，群里几名应聘人员争相报名，海燕经过多方对比，最后为老人选择了为人忠厚、干净麻利的王女士照顾老两口，这件事，郑淑英看在眼里、暖在心里。

　　秋天的固原雨水颇多。去年8月的一天，宋家巷社区居民马治莲家地下室被雨水冲灌。海燕得知情况后，第一时间组织社区应急队伍、楼栋长、单元管家进行处理。随后，她联系业委会和物业公司对整个小区普遍存在此种情况的楼宇一一排查，并及时处理。

　　作为社区的“大管家”，海燕深刻认识到做好社区安全生产工作，既要有方法、有思路，还要结合社情民意去工作。每一次的演练工作，从方案的制定到演练实施再到演练结束的总结，她带领社区干部认真安排部署组织实施，扎扎实实将演练当实战，让辖区居民从中学会各种安全生产知识及自救自护方法。

　　精治理 “谁不说咱社区好”

　　在海燕看来，将心比心，带着感情为群众办事，群众才会感觉到温暖。从小事情做起，不断实现群众的“微心愿”，才能拉近和群众的距离。

　　海燕回忆，她担任社区党支部书记的第三天下午，就接到一位居民打来电话，称居民马某某有精神分裂症，将自己的父母打倒在地。她匆匆赶往马某某家中，和派出所民警将马某某送到医院。次日，她又带着社区干部协同派出所民警，用了3天时间将马某某家中的垃圾清理完毕，并筹集资金粉刷了房子，购买了床、电视等生活用品。马某某康复出院后回到家，看到家里焕然一新，感激地说：“还是党的干部好！”

　　做好精细化贴心服务，海燕还有很多“法宝”。

　　宋家巷社区居民王奶奶和患病儿子住在一起，王奶奶经常捡拾废品补贴家用，时间长了，房子里外都是废品，味道难闻。邻居多次劝说王奶奶尽快将废品卖掉，但都无效。后来，邻居将王奶奶的情况反映给海燕，海燕积极动员各方力量帮助老人卖掉废品、打扫家中卫生，劝说老人今后不要将废品堆积到家中，王奶奶欣然答应。

　　看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛。说到对未来的规划，海燕表示：“不断满足居民对美好生活的需要，是我们共产党人一直努力奋斗的目标。作为一名政协委员和社区党委书记，我将尽力为居民办实事、解难事。” （记者 邓 蕾 文/图）

　　

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