全国政协委员崔仑呼吁 优化数字营商环境助力数字辽宁建设
“数字营商环境聚焦企业和群众办事的痛点、难点、堵点,通过智慧政务平台建设、数据共享、应用服务和政企互动等各项工作的数字化赋能,在不断增强企业和群众获得感和满意度的同时,对数字辽宁建设支撑作用越来越强。”全国政协委员崔仑呼吁,优化“数字营商环境”,助力数字辽宁建设。
崔仑通过调研发现,我省部分城市在营商环境建设中,在部门间统筹协调、政企数据互认以及政务服务模式等三方面存在短板,亟需补齐。政府占有大量沉睡数据,没有面向社会开放,严重影响与企业生成实时动态数据间的政企数据互认机制。围绕企业生命周期的服务事项体系还没有形成线上、线下、移动、自助的多维一体政务服务模式,同时,‘掌上办’‘指尖办’等‘普惠式’的政务服务建设体系还需完善。”
如何加强全面统筹,优化数字营商服务?崔仑建议,工信、营商等部门应进一步加强统筹,增强涉企服务部门协同,理性运用数字化技术推动数字营商服务改革升级,逐步实现营商环境全流程数字化。
“瞄准企业痛点、难点,找准突破口。在政企数据共享、投融资、审批等领域,探索通过大数据、区块链、云计算、人工智能等新技术集成,构建多部门业务服务网络,赋能企业服务的功能集成创新。”崔仑提出,精细梳理涉企主管部门业务,建立涉企业务高效流转服务,围绕涉企事务办理集成企业投融资、创业补贴、扶持资金申请、项目审批等高频事项,梳理所涉及部门开展实现项目投资、工程建设、金融和信用服务等领域的部门业务,实现高效协同流转,开展多证合一、免证办理改革。
崔仑建议,围绕数据融通、安全利用推动多主体展开合作,进一步激发数据要素市场活力,为打造更为透明高效的数字政府、持续优化数字营商环境提供支撑。“面向涉企服务领域设立公共信用、电子证照等业务数据专区,构建政府、企业、银行等多主体数据共享的链路网络。开展与优秀企业定向授权合作,有条件开放医疗卫生、交通物流等领域公共数据资源,探索开展政企数据资源双向归集、互换,切实提升数据资源流转利用效率,增强城市大数据平台服务能力。培育数据要素市场,提升数据资源开发利用价值。”
如何推动平台升级,强化服务多维联动?崔仑提出,打通各系统及应用接口,构建通用共享平台设施,推进集约化、一站式、一体化政务服务平台数字化建设,推动“部门管理为中心”向“用户服务为中心”转变。凡是涉及企业生命周期的服务事项,“应上尽上、全程在线”。推动“互联网+政务服务”线上线下联动,实体大厅和网上办事大厅双融合,并向移动端不断延伸。
为深入推进政务服务“普惠式”发展,崔仑建议,深入推进“一网通办”,推广移动政务服务,推动更多事项“掌上办”“指尖办”。解决好“数字鸿沟”问题。兼顾好老年人、视障、听障、残疾人等群体的需求,采取必要的线下补充手段,充分发挥政务大厅和专业分厅等“一站式”服务功能。有针对性地提供人工指导和服务,尽快形成线上、线下、移动、自助的多维一体政务数字化服务体系与模式。
原文链接:http://www.lnzx.gov.cn/wylz/wyjy/sqmy_141389/202108/t20210803_4224962.html
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