百姓身边无小事 住齐河县晏城街道政协委员助力社区矛盾化解

　　“政协委员来参与矛盾纠纷的调解，素质高、专业性强，跟当事人沟通也特别接地气，当事人也容易接受。”这是社区工作人员对政协委员参与多元化解矛盾纠纷最深切的体会。近日，齐河县晏城街道组织政协委员走进社区，来到群众身边倾听百姓心声，开展调解工作。

　　晏城街道永庆社区某小区一老人与孕妇因鞋柜摆放问题发生争吵。鞋柜摆放问题使两位居民非常不满，导致邻里关系紧张，双方争吵不休。接到居民诉求后，政协委员刘钊第一时间赶往现场组织双方进行调解。首先安抚居民情绪，随后发挥自身优势，采用“以情感人、换位思考”的方式，分别向双方给出了意见和建议，同时对双方进行了劝说和调解。最终，老人将鞋柜搬走，矛盾得以解决。双方握手言和，也都认识到了自己的不足，并表示今后的生活中会加强沟通、相互理解和包容。

原文链接：http://www.sdzx.gov.cn/articles/ch03167/202406/18611f07-3355-4b43-b6cc-3a2e03e81017.shtml
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