博物馆“一票难求” 延时开放受欢迎

　　□ 记者 张涵博 闫智
打卡博物馆，已经成为时下新兴的文化习惯和旅游方式。近年来，全国各地博物馆陆续调整参观机制，实行实名预约参观，并设置单日游客人数限制，市民游客需分时段预约参观。
“预约制”“限流”双管齐下，在市民游客获得更好参观体验的同时，知名博物馆“一票难求”也成了大家“甜蜜的烦恼”。同程旅行发布的《2024暑期旅游消费趋势报告》显示，陕西历史博物馆每日有超60万人次点击预约门票，但每日限流人数为1.2万人，门票预约系统在开放后的短短几分钟内，数千张门票就被一抢而空。西安博物院等省内著名景点也出现了放票即被抢空的现象。
面对旺盛的文旅需求，8月以来，我省多家文博场所实行周一不闭馆、延时开放、调整预约政策等措施。7月5日，西安博物院发布延时开放公告，每日开放时间由18时延至19时；8月6日，该馆加大延时开放力度，实行暑期夜间开放，8月7日至8月31日，每日开放时间从19时延至21时30分，每晚新增门票3000张供游客预约。
除了西安博物院，西安事变纪念馆、西安半坡博物馆、西安市钟鼓楼博物馆、陕西汉唐石刻博物馆、西安曲江艺术博物馆等多家文博单位也推出了延时开放、夜间开放。
“最近博物馆夜间开放了，就想带着孩子来参观一下。”8月22日晚8时，西安博物院一楼佛教造像展馆内依旧人流如织，游客李先生正在给女儿耐心介绍鎏金工艺。他说，自己平时白天工作比较忙，没有时间。博物馆晚上开放参观，不仅让游客避开了人流高峰，还能让孩子在更加安静的环境中好好感受历史文化的魅力。
“目前博物院白天开放的几个展览，都会在夜间正常开放。”据西安博物院工作人员介绍，夜间开放时段增加3000张门票的基础上，严格落实“限量、预约、错峰”措施，保障游览体验。
位于西咸新区的陕西汉唐石刻博物馆，是今年暑期首批宣布延时开放的博物馆之一，8月期间，该馆开放时间由最晚17时30分延长至21时。
“博物馆实行夜间开放已经快一个月了，根据我们观察，这段时间内晚上的游客流量呈现出稳步上升的趋势，许多游客对博物馆夜间开放表示出了浓厚的兴趣。”该馆一名工作人员介绍，馆方针对夜间参观的特点，调整了照明的柔和度，使展品在夜晚的灯光下展现出更加迷人的风采，也创造出一种独特的静谧氛围，使参观者能够更加沉浸在艺术和历史之中。此外，还特别策划了夜间导览、音乐会等系列夜间主题活动，以丰富游客的夜间文化生活。
基于目前夜间开放的积极反响和成功经验，馆方透露，已经有计划进一步扩大夜间开放的规模和范围。“我们正在考虑增加更多的夜间主题活动，吸引更多的游客参与。同时，我们也在探索与其他文化机构合作，共同打造一个多元化的夜间文化生态。”
夜间开放是否增加了博物馆的管理难度？馆方坦言，夜间开放确实对运营管理带来了一定的压力：一是需要调整工作人员的工作时间，确保夜间有足够人手提供服务；二是夜间开放要求加强安保措施，确保游客和展品的安全；三是夜间开放还涉及到博物馆能源消耗的增加，需要合理规划能源使用。
“夜间开放博物馆有很多积极意义。”长期关注文博事业发展的省政协委员、陕西强星志云科技有限公司董事长李刚认为，夜间开放有助于分散白天的参观人流，减轻博物馆在白天的运营压力，提升整体的参观质量和体验，能更好地满足游客的需求。与此同时，夜场开放能够带动本地餐饮、住宿、交通等“夜经济”的繁荣，为经济发展注入新的活力。
针对博物馆根据游客需求调整开放时间这一现象，李刚认为，博物馆应对参观人数进行科学评估，持续扩大门票供给，合理提升参观人数上限，确保更多的游客能够有机会进入景区。通过制定鼓励性政策，引导博物馆继续延长开放、做好服务保障，让游客根据自己需求在不同时间段享受到景区的魅力。严厉打击“黄牛”，避免门票被囤积和高价转卖，确保门票能够公平销售给市民游客，维护旅游市场正常秩序。
“本地居民是地域文化的传承者和守护者，博物馆需要满足本地居民对文化的需求。”李刚还建议，通过设立本地居民专属预约通道，或者采用积分制度，让长期参与文化活动的市民优先获得参观机会，更好满足人民文化需求、增强人民精神力量。

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