郭翀：让家庭医生成为居民健康的“守门人”

　　健康是人民群众幸福生活的基石，而家庭医生作为基层医疗卫生服务的关键一环，承载着守护居民健康的重要使命。为此，建议：

　　从“高签约”迈向“高履约”，着力提升服务质量。梳理整合相关政策，加强宣传，让居民充分了解家庭医生签约服务的内容和意义。制定个性化的签约服务包，提高签约的针对性和有效性。利用信息化技术，建立智能排班和任务提醒系统，确保家庭医生能够按时、高效地为居民提供服务。加强对履约情况的考核，将居民满意度作为重要考核指标。

　　让政策从“纸面”落到“地面”，不断强化监督检查。组织相关部门联合制定家庭医生服务相关政策的实施细则，明确操作流程和标准。定期对政策执行情况进行调研，根据实际问题及时调整和完善政策内容。建立专门的家庭医生政策落实监督小组，加强对财政补贴发放等情况的监督检查。对落实不力的地区和部门进行问责，确保政策资源真正惠及家庭医生和居民。

　　让服务从“浮于表面”到“深入人心”，全面增进居民体验感。加强家庭医生培训，提高其在疾病诊断、治疗和健康管理方面的专业能力。引导家庭医生将服务重点从疾病治疗转向健康促进，为居民提供全方位的健康服务。开展家庭医生沟通技巧培训，建立多样化的沟通渠道，提高其与居民沟通的能力。

　　推动“高压低薪”向“减压增薪”转变，逐步改善待遇与拓展发展空间。加快建立科学合理的家庭医生薪酬体系，并定期对薪酬体系进行评估和调整，确保其与经济社会发展相适应。完善家庭医生职称评定体系，单独设立全科医生职称序列，为家庭医生提供更多的进修、培训和学术交流机会，拓宽职业发展路径。

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