清河县政协：“心愿树”送上暖心服务

　　

　　近日，清河县群团界“邢动驿站”收到了赵大爷的“心愿”：子女不愿履行赡养义务，希望驿站出面协调解决。最后，在工作人员的调解下，赵大爷的家庭矛盾成功化解。

　　“我们形成了居民点单、驿站下单、党员和政协委员接单的服务模式，收集社情民意，解决群众遇到的实际问题。”清河县政协主席解恭朝介绍，县政协针对社区“面大点散”的现状和高龄独居老人照管、残障人士生活等诸多难题，设立了“心愿树”服务机制，群众可以线上扫码或线下书写留下“心愿”。

　　清河县政协的“邢动驿站”在收到群众的“心愿”后，会派出工作人员上门了解情况，加强与群众的沟通交流，有针对性地协调解决。同时，建立常态化意见反馈机制，确保每一个“心愿”解决后都能够得到跟踪回访，做到为民解忧、为民服务。

　　目前，“心愿树”共收到群众心愿150条，已解决133条、正在解决17条，收获广大群众一致好评。（王润恒曹庆隆）

原文链接：http://www.hebzx.gov.cn/system/2024/12/25/030323399.shtml
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