有事莫心急 下楼来“商量” 济南历下区燕山街道引导政协“商量”进网格

　　“高考结束了，可以让高中毕业生辅导小学生，让他们锻炼一下，我先给我儿子报个名。”“我觉得可以给孩子们办个兴趣班，让社区有特长的老人们来当老师，发挥发挥余热。”……6月11日，济南历下区燕山街道政协“商量”活动进网格启动仪式上，区政协委员、社区工作人员、部分网格员、社区居民就“暑假期间，孩子如何看管”现场“商量”起来，场面好不热闹。

　　近年来，燕山街道政协委员联络室创新工作思路，积极打造全国首家庭院网格e站社区，引导政协“商量”进庭院，有效推动协商民主向基层延伸，让“有事莫心急，下楼来商量”协商议事模式真正进入居民身边，打造基层协商民主和社会治理的“燕山经验”，真正打通服务群众的“最后一公里”。

　　燕山社区第一网格支部书记王树安表示，“自从‘商量’活动进庭院开始试点后，在政协委员的助力下，一件件居民难题得到解决，邻里之间的关系越来越和睦，小区环境得到改善提升，越来越多群众从中感受到基层协商民主带来的巨大改变。”作为社区的老居民，王树安高兴地看到“商量”给社区带来实实在在的变化。

　　身边事，楼下议，讨论研究出实招

　　“谢谢咱们庭院网格议事站，我们邻里邻居积攒多年的问题终于解决了……”近日，燕子山小区社区居民梁老师将一面印有“情系百姓办实事 社区服务暖人心”的锦旗送到燕子山小区社区居委会。

　　原来，在政协委员张龙积极走访调研、查阅相关法律条纹、约请从事律师行业的政协委员解决问题的不懈努力下，通过社区庭院网格e站的“商量”活动为梁老师解决了多年的邻里矛盾。

　　记者了解到，燕山街道的庭院网格e站依托庭院网格议事站建设而成，街道政协委员联络室定期邀请政协委员走入社区网格，与网格党支部书记、网格长、网格员以及社区居民代表拉拉理、聊聊天，真正走到老百姓身边，面对面商量解决问题，提出建议。

　　老旧小区下水道堵塞楼上楼下出现矛盾怎么办？网格内垃圾分类工作怎样才能有效推进？小区内外来租户多怎样管理能保障居民安全？这些老百姓的身边事，生活中的小烦恼都是网格商量议事站的大事，大家都可以走下楼，围在一起聊一聊。

　　目前，庭院网格e站已经在燕子山小区社区第二网格、第四网格建成，其他五个网格已开始打造工作。街道其它七个社区各个网格内也在选址规划，今年将全部建设完成。

　　多调研，共协商，观点碰撞聚共识

　　在燕山街道燕子山小区社区4号院门口，一位大姐骑电动车买菜归来，陆芳迎上前：“大姐您好，家里有几辆电动车？都是怎么充电的呢？”

　　陆芳是燕山街道政协委员联络室政协委员，这一天她特地来小区调研社区居民电动车充电情况，“有些居民日常生活中的难题不下网格真发现不了，只有跟居民面对面的交流才能了解一些之前没有注意到的问题。”

　　俯下身子真调研，网格居民共协商。一直以来，燕山政协委员联络室定期组织联络室20位政协委员参与网格内的“商量”工作，集中组织开展社区网格内的调研活动。

　　调研老旧小区车辆停放问题，政协委员下网格进小区，了解居民需求，倾听居民想法；了解网格内高龄老人外出行动不便情况，大家上楼下楼深入到老人家中，查看实际生活情况，与家属交流，询问亟待解决的生活困难。

　　下网格、进庭院，深入调研、研究实际才能“号”准脉、下对“药”。为了帮第三网格老百姓解决老旧小区电动车充电问题，李剑波委员的调研笔记密密麻麻，不仅了解老百姓的想法，还上网搜索其他地区解决此问题的先进经验做法。带着这些资料，他来到居民楼下的庭院网格议事站，与网格党支部书记、楼长、网格员、社区居民代表坐在一起，大家随意表达意见观点，深入讨论研究，最终商定解决方案。

　　有需求，聚资源，专业力量做支撑

　　专业力量进网格，惠及民生满足民需。法律知识普及、心理健康建设、医学常识科普……面对老百姓存在的专业性需求，庭院网格e站凝聚辖区“最强大脑”，做网格居民最强智囊团，政协委员积极发挥自身优势，凝聚专业力量，为老百姓提供最“接地气”的支持。

　　上个月，燕子山小区社区居委会三楼网格学院教室内人头攒动，一场面对网格员的法律知识讲座在这里开展，主讲人是政协委员、泰和泰（济南）律师事务所合伙人王付芹，这已经是她主讲的第二次法律讲座，她的课堂上干货满满，深受网格员喜爱。而组织这堂课的正是燕山街道政协委员联络室推进的网格“商量”活动。

　　“前期开展网格‘商量’的过程中，从网格党支部书记、网格长这边了解到，有些居民生活中会遇到一些法律问题，网格员也缺乏相关知识。我们商量后最终决定通过这种形式为网格员普及法律知识，进而帮助网格的居民解决实际问题。”王付芹说。

　　有事莫心急，下楼来商量。目前，庭院网格e站已经成为燕山街道政协联络室推进基层协商议事的一次有益尝试，成为燕山街道探索基层社会治理一道靓丽的“风景线”。接下来，燕山街道还将继续完善各社区庭院网格e站，全力推动基层社会治理实现共建共治共享，在商量中让居民生活更舒心、更温暖、更幸福。

原文链接：http://www.sdzx.gov.cn/articles/ch00019/202106/8b21a24f-e65e-4758-898e-226b69ea1e0b.shtml