平台多了，基层工作人员负担也重了 委员建议探索“数字化邻里中心”，推动数据治理“一盘棋”

　　

　　“电子台账、社区云、党建平台、综治平安、禁毒平台……初衷是为基层减负，但多平台各自为政，一线人员重复操作，反成了数据包袱。”

　　“小区公共路口安装了摄像头，但居委会不能调阅图像信息，数据采集与管理处置脱节。”

　　“街道打算将社区助餐点升级为智慧食堂，目标是精准补贴、智慧助餐，要是能和‘随申办’这样的具有政府公信力的认证体系打通，效果一定会大大改善。”

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　　两会现场，不少代表委员都谈到了社区治理数字化转型方面的体会。他们表示，随着市大数据中心的整合力度加强，以往困扰社区的“数据孤岛”等问题有了一定程度改善，但仍有一些问题有待解决。

　　一件来自市政协民进界别的提案指出，目前社区治理中存在管理数据收集标准化滞后的情况，加重了一线人员工作负担，同时数据监测分析意识薄弱，数据系统效用有限，也没有对信息需求作前期整合，以至于应用平台设置不科学，造成资源虚耗。

　　“实际工作中，居、村一级需要自下而上收集并提炼数字化服务需求，进而转化为服务项目，向公众提供有感知度的大众化服务。”有代表委员指出，管理机构对社区治理的数字化赋能还不足，现有数据系统和平台也缺乏一定的数据深度分析能力。

　　对此，市政协民进界别建议，要在城市管理数字化建设进程中研究落实社区管理与服务工作的顶层设计。基于调查研究梳理、提炼基层需求，为全市社区数字化治理提供可行路径。同时可以探索以“数字化邻里中心”建设为社区数字化治理转型的抓手，赋能社区精细化管理，提升居民的实际感知度。通过对社区人、事、地、物、情、组织等数据的集成和协同管理，设计生活与治理数字化的智能场景，提供精准化服务，做好各种社区公共服务与相关多个平台的基础整合，保障各类政务服务简捷高效。

　　市政协委员、市水务局（市海洋局）科技发展处一级调研员崔海灵则提出，城市治理的数字化转型中要进一步优化部门数据职能。目前，全市的政务数据资源都集中在市大数据中心，市城运平台集中了各大城市运行管理业务系统，“各专业部门既要向上汇交专业数据，又要作为应用责任主体承担系统和场景应用的责任。”为此她建议，要进一步厘清优化有关业务部门及企事业单位之间的职责，尤其是在运行工作的机制方面，健全管理机制和工作制度，进一步完善统筹部门，推进两网相互融合赋能，推动“一盘棋”的数据治理格局。

原文链接：http://www.shszx.gov.cn/node2/node5368/node5474/u1ai111644.html
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