完善“互联网+”智慧养老服务平台 增加居家适老化改造服务供给

　　台盟市委会

　　根据第七次人口普查数据，天津60岁及以上人口达到了300万人，占比为21.66%，高于全国平均水平18.70%，我市已进入深度老龄化社会。

　　市第十二次党代会提出，要“加快建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，推进居家养老服务改革，促进社区嵌入式养老服务机构发展”。面对逐年攀升的老龄人口抚养比，市委、市政府大力实施养老服务供给侧改革，连续15年将养老服务纳入20项民心工程。在天津300万老年人口中，老人居家养老占比高达97%，在推进我市养老服务事业高质量发展进程中，居家适老化改造是不可或缺、势在必行的重要举措。

　　我市适老化改造还面临一些问题：我市适老化改造智能监测产品的实时服务功能不够，智能化程度还有待提高；适老化改造缺乏样板工程的实景应用和项目观摩，老年人及家属适老化改造的体验度不够，参与热情不高；覆盖范围不足，惠及力度还有所欠缺，政策引导有待加强。为此，我们建议：

　　一、推动信息共享，提升便利度

　　一是借鉴外省市智慧适老化改造做法，进一步完善我市居家适老化改造项目清单，增加智慧设施供给，提升改造标准。二是深化智慧养老服务平台、城市大脑平台、基层微治理平台之间互联互通，打通户籍、养老、社保、健康档案等数据壁垒，整合居家养老服务、医疗服务、紧急救援服务、志愿服务、安全监管等服务功能，畅通老人安全状态与属地部门街镇、社区村居、为老服务组织、家庭亲属、签约医生之间的实时信息数据传输，通过信息数据监测评估，及时发现处置老年人意外风险，提升居家养老信息化、智能化、应急化水平，让老年人生活更便利、更安全、更舒心。三是建议专业运营团队科学合理地利用养老信息大数据，通过智慧养老平台对数据的积累与分析，深度挖掘老年人的养老服务需求，为养老服务机构、企业及相关组织提供较精准的产品、服务发展和营销建议，为社会资本进入社区智慧养老市场提供有价值的参考数据。

　　二、深挖需求潜力，增加体验度

　　一是高效运用互联网+技术优势，利用信息采集等功能摸底调查老年人的需求，建立养老服务需求信息资料库，为政府购买服务的对象确定、费用补贴、服务项目确定等提供依据。二是支持各地挖潜盘活各类闲置和低效使用的空间、土地、资源，结合数据平台场景建设，打造“线上VR+线下实景”居家适老化改造样板间，满足老年人及家属进行场景体验、政策咨询、设计互动、产品订购等一条龙服务，激发改造热情。三是鼓励物业企业积极转型，探索全市5%-10%的物业企业参与养老服务作为试点工作先行铺开，推进“物业服务+养老服务”模式落地，在相关物业用房、开发商自持房源、政府闲置房屋中建设一批适老化改造精品示范样板间，丰富养老产品供给，满足老年人家庭差异化需求。

　　三、鼓励装配式装修，降低扰民度

　　针对适老化改造工程周期过长造成的老年人搬家、租房、临时落脚等诸多不便，探索推广装配式装修，强化适老化改造前端设计和整体安装，并在适老化改造项目招标条件中突出装配式企业优先的资格要求，引导优质装修企业参与适老化改造，缩短改造工期，降低施工影响。

　　四、扩大受益者范围，提升美誉度

　　一是结合老年人健康现状及改造需求，稳妥推进全市居家适老化改造对象提质扩面，采取“差别化政府补贴+公益捐赠+个人自付”等资金分担方式，允许更多户籍老年人申请参加适老化改造项目，扩大政策惠及面。二是落实疫情防控一线工作者家庭关爱帮扶政策，将我市援助各地疫情防控的医务人员、专业技术人员、公安干警等赡养老年人家庭，纳入居家适老化改造政府补贴重点对象。三是探索开展商户、企业爱心助老等公益行动，多元筹措改造资金，营造全社会尊老、爱老、孝老浓厚氛围。

　　（发言人：蔡欣系台盟市委会主委）

原文链接：http://www.tjszx.gov.cn/yzjy/system/2022/10/10/030008722.shtml
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